售后服務(wù)
SERVICE
售后服務(wù)
一、服務(wù)承諾：
1、三免服務(wù)：
免費協(xié)助安裝、調(diào)試、培訓(xùn)技術(shù)及操作人員。
2、二十四小時售后服務(wù)：
公司有24小時銷售服務(wù)熱線：13626465188，無論您的機器何時出現(xiàn)問題，只需一個電話，我們將盡快為您提供便捷的服務(wù)。
24小時服務(wù)熱線：13626465188；
1、高密地區(qū)1小時到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場；
2、濰坊地區(qū)2小時到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場；
3、山東省內(nèi)4小時到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場；
4、國內(nèi)12小時到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場。
二、售前服務(wù)：
通過為客戶提供投資預(yù)算，廠房規(guī)劃等多種形式的售前服務(wù)，使客戶的規(guī)劃既合理、規(guī)范、又能節(jié)約成本。
1) 投資預(yù)算：永升機械提供產(chǎn)品盈利分析、機器選型及其輔助設(shè)備配套與預(yù)算，人力資源配置預(yù)算服務(wù)。
2) 廠房規(guī)劃：提供設(shè)備地基安裝尺寸、設(shè)備擺放布局、車間通風(fēng)、排氣、運水、布線、起重設(shè)備設(shè)計服務(wù)。
3) 提供各種輔助設(shè)備的資訊。
三、售中服務(wù)：
永升機械免費提供新機調(diào)試及對客戶技術(shù)人員及操作工的培訓(xùn)，使機器安置規(guī)范、合理。并使相關(guān)人員能熟悉操作本公司的機器、了解機器的維護、保養(yǎng)。
1) 產(chǎn)品的安裝及新機調(diào)試服務(wù)。
2) 操作工人的培訓(xùn)。
3) 相關(guān)技術(shù)人員的培訓(xùn)。
四、售后服務(wù)：
對購買我們產(chǎn)品的用戶，免費培訓(xùn)至能獨立操作、使用和維護；
及時解答技術(shù)疑難問題，我公司可及時派人到用戶現(xiàn)場協(xié)助指導(dǎo)；
用戶需要新設(shè)備或擴（改）建，免費提供技術(shù)指導(dǎo)；
公司產(chǎn)品升級后，根據(jù)需要優(yōu)先考慮以前用戶的更新?lián)Q代工作。
